プライバシーポリシー
台湾捷爾東商業開発株式会社(以下「当社」)は、利用者の個人情報およびプライバシーを保護するため、「個人資料保護法」および関連法令に基づき、本プライバシーポリシーを制定し、当社がどのように個人情報を収集・利用・管理・保護するかをご説明いたします。
当社サービスの利用に際し、利用者は本ポリシーの内容を確認・理解した上で、個人情報の取扱いに同意するものとします。
1. 基本方針
(1)個人情報の取得
当社は、顧客への連絡、問い合わせ対応、通知メールの送付等を目的として、必要な範囲で個人情報を収集いたします。正確な情報をご提供いただけない場合、当社のサービスを十分に提供できない可能性があります。
(2)目的外利用の禁止および第三者提供
当社は、取得目的の範囲内でのみ個人情報を利用し、適切な管理措置を講じて無断利用を防止します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
(3)個人情報処理の委託
業務遂行上、外部のサービス提供者に個人情報の処理を委託する場合、契約により適切な管理を義務付け、必要な監督を行います。
(4)提供者本人の権利
個人情報の提供者(以下「本人」)は、利用目的への同意後であっても、いつでも同意を撤回する権利を有します(遡及効なし)。
また、本人は適用法令に基づき、個人情報の閲覧、開示、複製の交付、追加・訂正、利用停止、削除などを請求する権利を有します。
(5)権利行使の手続
上記の権利を行使される場合は、当社指定の窓口までご連絡ください。当社は合理的な期間内に対応いたします。
(6)法令遵守および社内教育
当社は、個人情報に関する適用法令および規範を遵守し、社員に対して個人情報保護に関する教育を実施します。
(7)継続的改善
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じて改善します。
(8)外部リンクの責任範囲
当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があり、当該サイトにおける個人情報保護について当社は責任を負いません。
2. 個人情報の定義
本方針における個人情報とは、氏名、電話番号、メールアドレス、住所など、特定の個人を識別できる情報(直接または間接を含む)を指し、台湾の個人資料保護法第2条の定義に該当するものです。
なお、当社は、台湾の個人資料保護法に定義される特別個人資料(医療情報、健康状態、犯罪歴等)を取得・利用することはありません。
3. 個人情報の取得および利用目的
(1)顧客情報の内容
氏名、連絡先電話番号、メールアドレス、住所、その他連絡に必要な情報。
(2)利用目的
<1>顧客からの問い合わせへの回答および連絡
<2>業務に関する通知メールの送付
<3>サービスに必要な情報提供
<4>同意を得た場合のイベント情報や関連資料の提供
<5>サービス利用状況の把握および品質向上のための分析
<6>法律または契約上の義務の履行
4. 個人情報の処理および保存
(1)安全管理措置
当社は、個人情報の不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するため適切な安全対策を講じ、アクセス権限を必要最小限に限定します。
(2)保存期間
法令に特段の定めがある場合を除き、利用目的達成に必要な期間に限り保存し、期間満了後は安全に削除します。
(3)保存場所
個人情報は、当社または委託先の安全なデータベースに保存されます。
5. 第三者への個人情報提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
(1)提供が認められる場合
<1>法令に基づく開示要請がある場合
<2>本人の生命・身体・財産の保護が必要で、同意取得が困難な場合
<3>公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要で、同意取得が困難な場合
<4>公的機関の事務遂行に協力する必要があり、同意取得が支障となる場合
<5>本ポリシーに特別の定めがある場合
<6>本人が明確に第三者提供を希望した場合
(2)免責事項
以下の場合、当社は責任を負いません。
<1>本人が自ら第三者へ個人情報を提供した場合
<2>リンク先の外部サイトにおいて本人が情報を提供した場合
<3>当社の責めに帰さない事由により、第三者が個人情報を取得した場合
(3)委託先の管理・監督
個人情報処理を第三者に委託する場合、適切な委託先を選定し、秘密保持契約の締結などにより適切な管理を行います。
6. 本人の権利行使
本人は、当社が保有する個人情報について、法令に基づき、通知、閲覧、開示、複製の交付、訂正、追加、利用停止、削除などを請求することができます。
また、利用目的への同意をいつでも撤回できます。
7. 利用停止・開示等の手続き
保有する個人情報について、当社が利用停止、開示等の要求を受理した場合、提供者本人の意思を尊重し、要求者が提供者本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に、法律等で定められた範囲内で対応いたします。
しかし、法律に違反する場合、第三者の生命・身体・財産等に危害が及ぶおそれがある場合、当社が適切に業務を実施することに明らかな支障が生じるおそれがある場合、当該個人情報が存在しない場合、要求者が本人であることを確認できない場合、要求者が規定の手数料を支払わない場合等には、これらの要求を拒否する可能性があります。
利用停止、個人情報の開示等を要求する際は、申請事項を明記してご連絡ください。当社は個人情報お問い合わせ窓口が後続の申請手続きを支援いたします。これらの方法によらない要求(直接来社を含む)には対応いたしませんので、ご了承ください。
8. 未成年者の個人情報保護
未成年者の個人情報は、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。必要に応じて、法定代理人の同意確認を行います。18歳未満の提供者の場合、原則として法定代理人の同意を得たうえで提供していただきます。
9. Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、利用者に適したサービスを提供するため、Cookieおよび位置情報(利用者が許可した場合)を使用することがあります。
Cookieを拒否する設定も可能ですが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
10. アクセス記録の取得
当社ウェブサイトは、利便性向上および統計資料作成のためアクセス記録を取得します。法令に定めがある場合を除き、第三者に開示することはありません。
11. プライバシーポリシーの更新
当社は、法令・社会状況・サービス内容の変更に応じて、本ポリシーを随時改訂いたします。改訂後は当社ウェブサイトにて告知します。
12. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
ご不明点や請求手続きに関しては、以下までご連絡ください。
Email:info@jresc.com.tw
住所:台北市中山區南京東路一段15号3階
受付時間:10時30分〜18時(土・日・祝日を除く)
宛先:台湾捷爾東商業開発株式会社 個人情報お問い合わせ窓口