個人隱私權保護方針
台灣捷爾東商業開發股份有限公司(以下稱「本公司」)為保障使用者之個人資料及隱私權,依據「個人資料保護法」及相關法規,制定本隱私權政策,以說明本公司如何蒐集、處理及保護您的個人資料。使用本公司所提供之服務,使用者在確認並充分理解本政策內容後,即視為同意本公司對其個人資料之處理。
1. 基本方針
(1)個人資料的取得
本公司基於提供顧客聯繫、回覆諮詢、寄送通知信件等目的,於必要範圍內向您蒐集個人資料。若您未提供正確資料,可能導致本公司無法提供完整服務。
(2)禁止非目的性使用與第三方提供
本公司將於取得目的範圍內使用個人資料,並採取管理措施以避免未經授權之使用。除法律規定情形外,不會將您的資料提供給第三方。
(3)委託外部處理個資
如需委託外部服務供應商協助處理業務,本公司將以契約方式要求其妥善管理個資,並進行必要之監督。
(4)個人資料提供者(提供者本人)的權利行使
關於本公司的個人資料使用,個人資料提供者(以下稱「提供者本人」)即使已同意使用目的,亦保有隨時可撤回同意的權利。然而,此同意之權利不具追溯性。此外,提供者本人對本公司持有的個人資料,依據其適用法條規定,具有要求停止查詢、揭示、製給複製本、補充或更正、收集處理或刪除個人資料等手續的權利。
(5)權利行使程序
如欲行使上述權利,請聯繫本公司指定窗口,本公司將於合理期間內回覆。
(6)遵守法律與內部教育
本公司遵守與持有個人資料相關的適用法律、規範,同時對員工進行個人資料保護的教育,致力於將方針徹底周知並提升意識。
(7)持續改善
本公司將定期檢視本隱私權政策並進行必要修正。
(8)外部連結責任
本公司網站可能包含其他網站之連結,對該等網站的個資保護措施,本公司不負責。
2. 個人資料的定義
本政策所稱個人資料,指足以直接或間接識別特定個人的資料,包括但不限於姓名、電話、電子郵件、地址等,符合個人資料保護法第2條之定義。
此外,本公司不會取得或利用依據臺灣個人資料保護法所定義之特種個人資料(例如醫療資訊、健康狀態、犯罪紀錄等)。
3. 個人資料的取得與使用目的
本公司蒐集之個人資料類型與目的如下:
(1)顧客資料
姓名、聯絡電話、電子郵件、地址以及其他與顧客聯繫所需之資訊。
(2)使用目的
<1>回覆顧客詢問或聯繫需求。
<2>寄送業務相關通知信件。
<3>提供與服務相關之必要資訊。
<4>實施活動或寄送相關資訊(限已同意者)。
<5>進為掌握本服務的使用情況,並進行目的在於提升其品質的分析。
<6>法律或契約義務之履行。
4. 個人資料的處理與保存
(1)安全管理措施
本公司採取必要安全措施,以避免資料遭未授權存取、洩漏、竄改或遺失,並限制相關人員存取。
(2)保存期間
除法律另有規定外,本公司將依使用目的於必要期間內保存個人資料,期間屆滿後將安全刪除。
(3)儲存位置
個人資料將安全儲存於本公司或委外合作之受託者資料庫內。
5. 向第三方提供個人資料
本公司除符合下列任一項的情況外,不在事先未經本人同意的情況下,向第三方提供個人資料。
(1)向第三方提供之情況
<1>基於法律要求揭示、提供時。
<2>為保護人的生命、身體或財產所必要時,且難以取得本人同意時。
<3>為提升公共衛生或推動健全的兒童養育尤為必要時,且難以取得本人同意時。
<4>在實施國家或地方公共團體等公共事務時需要協助時,且取得本人同意有妨礙遂行該事務之虞時。
<5>本隱私權政策所制定之情形。
<6>本人明確要求公開對第三方揭示或提供時。
(2)第三方提供的相關免責事項
在下列情況中,關於第三方取得個人資料,本公司概不負責。
<1>明確為本人自行向第三方揭示個人資料時。
<2>在自本網站所連結的外部網站中,由本人提供個人資料,或加以利用時。
<3>第三方非因應歸責於本公司之事由,取得可辨識個人的資訊(密碼等)時。
(3)委託第三方時的適當管理與監督
本公司在使用目的必要的範圍內,將個人資料處理委託第三方時,考量委託對象的選定,並與委託對象簽訂保密相關合約。此外,對個人資料的適當管理進行指導,同時進行適當的監督。
6. 個人資料提供者(提供者本人)的權利行使
提供者本人針對本公司所持有的個人資料,根據適用法律等規定,具有要求通知個人資料的查詢、揭示、製給複製本、補充或更正、收集處理或停止使用及刪除等(以下稱「停止使用、揭示等」)的權利。此外,提供者本人具有即使已經同意使用目的,也可隨時取消同意之權利。
7. 停止使用、揭示個人資料等手續
關於持有之個人資料,本公司受理使用停止、揭示等之要求時,尊重提供者本人意願,並經確認要求者為提供者本人之後,於合理的期間,在法律等規定範圍內進行應對。
但在違反法律時、有危害第三方的生命・身體・財產等之虞,及對本公司適當實施業務造成明顯妨礙之虞時、該個人資料不存在時、無法確認為要求者本人時、要求者不支付規定的手續費時等情況下,有可能拒絕這些要求。
要求停止使用、揭示個人資料等時,請於來信寫明申請事項,本公司將由個人資料洽詢窗口協助後續申請事宜。非經此方式進行之要求(包含直接前來)將不予因應,敬請包涵。
8. 未成年人的個人資料保護
本公司針對未成年人的個人資料,依照本隱私權政策,對該個人資料進行適當的處理。若提供者本人為未成年人時,如有必要,可能向具監護權者確認同意有關提供者所提供的個人資料。若提供者本人未滿18歲時,將標明必須取得法定代理人之同意後提供等,對該個人資料之處理進行特別考量。
9. Cookie 使用說明
為了提供您最佳的服務,本平台可能使用Cookie技術以及使用者之地理位置(若使用者開啟以地理位置為基礎之相關功能服務),以提供更適合使用者個人需要的服務。若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行。
10. 取得存取紀錄
本網站為提升便利性及製作統計資料,可能取得存取紀錄。本公司除法律另有規定之外,不向第三方公開存取紀錄。若拒絕發送存取紀錄時,可能無法正常使用本網站。
11. 隱私權政策更新
本公司將因應法律或實務需求隨時更新本政策,更新內容將公告於網站。
12. 個人資料洽詢窗口
若您對本政策或個人資料相關事宜有疑問,請聯繫:
Email:info@jresc.com.tw
地址:台北市中山區南京東路一段15號3樓
受理時間:9點30分〜18點(週六、週日、國定假日除外)
收件人:台灣捷爾東商業開發股份有限公司 — 個人資料洽詢窗口